HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT AND COMMUNITY-BASED LEARNING STRATEGIES ON THE PERFORMANCE OF TOURISM HUMAN RESOURCES: AN EDUCATIONAL MANAGEMENT PERSPECTIVE IN ISLAMIC TOURIST DESTINATIONS

Abstrak

Pengembangan destinasi wisata Islami menghadapi persoalan rendahnya kompetensi, keterampilan pelayanan, literasi digital, kemampuan manajerial, dan pemahaman nilai-nilai syariah pada sebagian sumber daya manusia (SDM) pariwisata. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya strategi pengembangan SDM yang tidak hanya berorientasi pada peningkatan keterampilan individual, tetapi juga mengintegrasikan pembelajaran berbasis komunitas dalam pengelolaan destinasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi Human Resource Development dan Community-Based Learning terhadap peningkatan kinerja SDM pariwisata melalui perspektif manajemen pendidikan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian kepustakaan (library research), melalui analisis buku, artikel jurnal ilmiah, dan hasil penelitian yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) pengembangan SDM berbasis kompetensi, pelatihan berkelanjutan, dan internalisasi nilai-nilai Islam merupakan fondasi peningkatan profesionalisme tenaga pariwisata; (2) Community-Based Learning memperkuat pengetahuan kontekstual, partisipasi masyarakat, keterampilan praktis, dan tanggung jawab sosial; (3) integrasi kedua strategi melalui perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, serta evaluasi pendidikan mampu membangun ekosistem pembelajaran destinasi yang kolaboratif; dan (4) peningkatan kompetensi, produktivitas, kualitas pelayanan, kemampuan adaptasi, serta inovasi merupakan dimensi utama kinerja SDM pariwisata. Penelitian menyimpulkan bahwa integrasi pengembangan SDM dan pembelajaran berbasis komunitas merupakan strategi penting dalam membangun destinasi wisata Islami yang profesional dan berkelanjutan. Implementasinya diarahkan pada kolaborasi pemerintah, perguruan tinggi, pelaku usaha, dan masyarakat.